Poznaj opcje dostawy Gardenvity – którą wybrać i jak się przygotować?

Sprawdź, jakie kwestie musisz odhaczyć, zanim kierowca dostawy zapuka do Twoich drzwi, jeśli wybierzesz dostawę na krawężnik:

Przed złożeniem zamówienia na opalany drewnem balia ogrodowa musisz wybrać jedną z dwóch opcji dostawy: odbiór osobisty lub skorzystanie z usługi ustawienia i montażu (za dodatkową opłatą).

Balia ogrodowa Gardenvity to duże i ciężkie urządzenie. Wybierając opcję dostawy pod krawężnik, musisz upewnić się, że będziesz mieć 3–4 pomocne osoby do przeniesienia go w docelowe miejsce. Jako właściciel jesteś odpowiedzialny za zapewnienie niezbędnego sprzętu oraz bezpieczeństwa podczas całego procesu przenoszenia balia ogrodowa po jego rozładunku z samochodu dostawczego.

Jeśli nie masz pewności, czy posiadasz odpowiednie narzędzia, czas oraz wystarczającą liczbę osób do przeniesienia balia ogrodowa w docelowe miejsce i wykonania końcowego montażu, wybierz usługę Dodatkowej Pomocy & Instalacji za dodatkową opłatą.*

Opcja dostawy pod krawężnik ani usługa Dodatkowej Pomocy & Instalacji nie obejmują przygotowania podłoża pod balia ogrodowa. Gardenvity może jedynie udzielić szczegółowych wskazówek dotyczących odpowiedniej lokalizacji, materiałów oraz kwestii bezpieczeństwa.
 

Przeczytaj, co obejmuje usługa Dodatkowej Pomocy & Instalacji

Gdy wybierzesz usługę Dodatkowej Pomocy & Instalacji

1. Co obejmuje usługa Dodatkowej Pomocy & Instalacji?

Dokładamy wszelkich starań, aby nie tworzyć fałszywych oczekiwań u naszych klientów, dlatego poniżej znajduje się lista prac realizowanych w ramach usługi Ustawienia & Montażu Twojego jacuzzi.

Balia ogrodowa jest dostarczane przez 1 osobę, dlatego upewnij się, że masz dodatkowe osoby do pomocy.

 Specjalistyczny sprzęt (z wyjątkiem usługi dźwigu/żurawia)

Ustawienie balia ogrodowa w wybranym miejscu

Montaż i instalacja wszystkich elementów pieca oraz komina

Montaż drewnianych schodków i zewnętrznych półek oraz uchwytów na kieliszki (jeśli dotyczy)

Montaż pokrywy

 Usługa dźwigu/żurawia w celu przeniesienia jacuzzi ponad nieruchomymi przeszkodami

Demontaż i ponowny montaż ogrodzeń, bram lub podobnych przeszkód

Przygotowanie podłoża oraz wybór lokalizacji dla jacuzzi

Instalacja podłączenia elektrycznego, uruchomienie jacuzzi lub zastosowanie środków do uzdatniania wody

Montaż komina przez dach w altanach, pergolach lub innych typach zabudowy

Nie wnosimy ani nie transportujemy towarów po schodach.

Wybór lub oznaczenie punktów montażowych dla akcesoriów, takich jak półki, poręcze czy uchwyty na ręczniki, nie jest objęty tą usługą. Klient jest odpowiedzialny za wskazanie miejsca montażu tych akcesoriów.

Przenoszenie jacuzzi po schodach (nawet jeśli zostało to wcześniej uzgodnione) jest możliwe wyłącznie przy zapewnieniu wystarczającej pomocy przez klienta.
 

2. Znaczenie Twojej współpracy.

Komunikacja jest kluczowa, abyśmy mogli zapewnić Ci najwyższy poziom obsługi. Nasi pracownicy dokładają wszelkich starań, aby uzyskać od Ciebie niezbędne informacje i przekazać je ekipie odpowiedzialnej za ustawienie i montaż.

Nadal Twoją odpowiedzialnością jest wybór miejsca dla jacuzzi oraz przygotowanie podłoża.

Poprosimy Cię o przesłanie zdjęć i filmów przedstawiających planowane miejsce ustawienia jacuzzi oraz trasę, którą urządzenie będzie transportowane. Będziesz także proszony o podanie dokładnych wymiarów przejść i korytarzy, które będą wykorzystywane podczas transportu jacuzzi do ogrodu.

Jeśli tych przeszkód nie da się usunąć, musisz zorganizować dźwig i pokryć związane z tym koszty.

Usługa Ustawienia & Montażu dołoży wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczne dostarczenie i przygotowanie Twojego jacuzzi, tak aby było gotowe do napełnienia, rozpalenia i relaksu.
 

Gdy wybierzesz dostawę pod krawężnik

3. Zapewnij odpowiedni dojazd oraz równe podłoże do rozładunku.

Balia ogrodowa Gardenvity zostanie dostarczone samochodem typu Luton z windą załadowczą. Upewnij się, że w uzgodnionym czasie dostawy Twój podjazd nie jest zastawiony.

Pamiętaj, że nie jest to pojazd terenowy, dlatego ma ograniczenia dotyczące nawierzchni, po której może się poruszać.

W 99% przypadków rozładunek odbywa się na podjeździe, pod warunkiem zapewnienia odpowiedniego dostępu dla pojazdu o wymiarach 2,3 x 7,5 m.

W przeciwnym razie jacuzzi będzie musiało zostać pozostawione przy krawężniku.
 

Pojazd może na krótki czas zablokować ruch drogowy w celu rozładunku towaru.

Używany przez nas samochód dostawczy porusza się bezpiecznie wyłącznie po utwardzonych nawierzchniach. Kierowcy mogą odmówić wjazdu na trawę, żwir lub inne nieutwardzone podłoże.

Powrót na górę

4. Zmierz wszystkie przejścia i przygotuj niezbędny sprzęt, a w razie potrzeby także dźwig.

Chcemy mieć pewność, że montaż jacuzzi będzie odpowiedni i nie spowoduje żadnych problemów. Jeśli wybierzesz usługę instalacji i montażu, poprosimy Cię o informacje dotyczące Twojego ogrodu – zdjęcia/wideo. Dostawa zostanie zaplanowana dopiero po przesłaniu materiałów, co najmniej dwa tygodnie wcześniej.

Zawsze dodaj co najmniej 10 cm (4 cale) do każdego wymiaru, aby móc bezpiecznie przenieść opakowanie przez wąskie przejścia.

Balia ogrodowa Gardenvity jest starannie zabezpieczona pianką i folią ochronną, aby zapobiec przypadkowym zarysowaniom. Dostarczana jest na standardowej europalecie (EUR), która stanowi stabilną podstawę i ułatwia transport wózkiem widłowym lub przy użyciu dźwigu.

Wózek paletowy lub tzw. wózek do spa znacznie ułatwi przetransportowanie balii ogrodowej do miejsca docelowego. W przeciwnym razie potrzebne będą 3–4 silne osoby do przeniesienia ciężkiego ładunku ważącego 180–290 kg, w zależności od wybranego modelu.

Jeśli Twoje przejście jest węższe lub niższe niż wymagane, konieczne będzie użycie dźwigu, aby przenieść opakowanie balii ogrodowej ponad przeszkodami. Będziesz musiał samodzielnie zorganizować operatora dźwigu i pokryć wszystkie związane z tym koszty.

Czasami łatwiejszym i tańszym rozwiązaniem może być tymczasowy demontaż bramy lub fragmentu ogrodzenia zamiast wynajmowania dźwigu.
 

5. Zaplanuj transport ładunku do wybranego miejsca w ogrodzie.

Jeśli zdecydujesz się nie wybierać dodatkowej usługi Ustawienia & Montażu, będziesz musiał przetransportować opakowanie balii ogrodowej do miejsca docelowego samodzielnie. Możesz użyć pasów transportowych o dużej wytrzymałości, wózka paletowego lub specjalnego wózka do balii ogrodowej.

Do ręcznego przenoszenia balii ogrodowej potrzebne będą cztery silne osoby oraz pasy do podnoszenia i przenoszenia, aby równomiernie rozłożyć ciężar.

Możesz także wykonać to zadanie przy użyciu wózka paletowego lub specjalnego wózka do balii ogrodowej, które są dostępne do wynajęcia po szybkim wyszukaniu w Google w Twojej okolicy.

Musisz zapewnić bezpieczeństwo wszystkim osobom zaangażowanym w to zadanie.
 

6. Przygotuj się do wykonania końcowego montażu balii ogrodowej.

Jeśli zdecydujesz się na dostawę balii ogrodowej bez usługi montażu, konieczne będzie samodzielne wykonanie ostatnich prac montażowych.

To proste i przyjemne! Przygotowaliśmy krótkie filmy instruktażowe „How to…”, które pomogą Ci zamontować ostatnie elementy przed napełnieniem wodą i pierwszym rozpaleniem.

Wszystkie instrukcje krok po kroku znajdziesz na kanale YouTube Gardenvity.

Pamiętaj: jeśli nie masz pewności, czy posiadasz odpowiednie narzędzia, czas i wystarczającą liczbę osób do wykonania powyższych czynności, możesz wybrać usługę instalacji i montażu za dodatkową opłatą.

Opcja dostawy pod krawężnik lub usługa Ustawienia & Montażu nie obejmuje przygotowania podłoża pod balię ogrodową. Gardenvity może jedynie udzielić szczegółowych wskazówek dotyczących odpowiedniej lokalizacji, materiałów i bezpieczeństwa.

W razie pytań skontaktuj się z nami – obsługa klienta Gardenvity z przyjemnością pomoże w przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z przygotowaniem do dnia dostawy.

Read about what the Additional Assistance & Installation includes

1. What’s included in the Assistance & Installation Service?

2. The importance of your cooperation.

3. Ensure proper access and a flat site for unloading.

4. Measure all the pathways and arrange the needed equipment

5. Plan to take the cargo to the desired spot in your garden.

6. Be ready to carry out the final assembly of your hot tub.